Privacybeleid van CarrièreKlaar
Dit privacybeleid beschrijft hoe CarrièreKlaar uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt. We zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
CarrièreKlaar is een bedrijf dat zich richt op het bieden van professionele coaching en begeleiding voor succesvolle sollicitatiegesprekken. Onze missie is om individuen te helpen hun droombaan te vinden door hun vaardigheden te verbeteren en hun zelfvertrouwen te vergroten.
Bedrijfsnaam: CarrièreKlaar
Adres: Stationsplein 1, 3013 AK Rotterdam
KvK-nummer: 12345678
Telefoon: 010-1234567
E-mail: info@carriere-klaar.nl
Functionaris Gegevensbescherming: Drs. Emma de Wit, emma.dewit@carriere-klaar.nl
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van uw interactie met CarrièreKlaar. Dit kan omvatten:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Professionele informatie: CV, motivatiebrief, werkervaring, opleiding, vaardigheden.
- Communicatiegegevens: E-mails, chatberichten, notities van coachingsessies.
- Websitegegevens: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, duur van bezoek (zie ook ons Cookiebeleid).
- Factuurgegevens: Bankrekeningnummer, factuuradres (indien u betaalde diensten afneemt).
- Testimonials en feedback: Indien u toestemming geeft om uw ervaringen te delen.
3. Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om u de gevraagde coaching en begeleiding te bieden, inclusief het analyseren van uw CV en motivatiebrief, het oefenen van sollicitatiegesprekken en het geven van persoonlijke feedback.
- Communicatie: Om met u te communiceren over afspraken, vragen te beantwoorden en u te informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen (mits u hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Facturering: Om betalingen te verwerken en facturen te versturen voor de diensten die u afneemt.
- Verbetering van onze diensten: Om onze diensten te analyseren en te verbeteren op basis van uw feedback en ervaringen.
- Marketing: Om u marketingmateriaal te sturen over onze diensten, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
4. Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan omvatten:
- IT-dienstverleners: Bedrijven die ons helpen bij het beheer van onze website en IT-systemen. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
- Betalingsverwerkers: Bedrijven die betalingen verwerken voor onze diensten.
- Overheidsinstanties: Indien we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken.
- Coaches: Indien nodig, delen we uw informatie met de coach die u begeleidt, om de dienstverlening te optimaliseren. Deze coaches zijn contractueel gebonden aan geheimhouding.
We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
5. Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?
We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de verzending via internet.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
- Firewalls en antivirussoftware: We gebruiken firewalls en antivirussoftware om onze systemen te beschermen tegen malware en ongeautoriseerde toegang.
- Regelmatige back-ups: We maken regelmatig back-ups van uw gegevens om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
- Beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.
- Training van medewerkers: Onze medewerkers zijn getraind in de bescherming van persoonlijke gegevens.
6. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het doel van de verwerking en de wettelijke verplichtingen. Over het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:
- Contactgegevens: Zolang u klant bent bij CarrièreKlaar, en tot maximaal twee jaar na beëindiging van de dienstverlening, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Professionele informatie: Zolang u klant bent bij CarrièreKlaar, en tot maximaal één jaar na beëindiging van de dienstverlening, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaartermijn.
- Factuurgegevens: Zeven jaar, in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn voor belastingadministratie.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die we van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, tenzij we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@carriere-klaar.nl.
8. Klachten
Indien u een klacht heeft over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@carriere-klaar.nl. We zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2023.